[Commémo] 1 000 € - Or - Hercule - 2012

[white spirit]

"Les pièces de 1000€ sont épuisées à la boutique et sur internet, mais il en reste quelques une à la vente par téléphone. Le service sera ouvert lundi matin. Bon week end."

de Facbook

[DAFEUR]

Je viens d en avoir une....

Bonne chance à vous ..

[white spirit]

de meme pour moi
un jolie piece de 1000€ bientot entre mes mains

[JL07]

"Les pièces de 1000€ sont épuisées à la boutique et sur internet, mais il en reste quelques une à la vente par téléphone. Le service sera ouvert lundi matin. Bon week end."

de Facbook

Merci Withe spirite
Suite à ton message, j'ai rappeler aujourd'hui. Pas évident, mais j'ai réussi en avoir une .
Très content d'y être arrivé
Bonne journée a tous
JL07

[white spirit]

mais de rien

[white spirit]

Message du Président Directeur Général de la Monnaie de Paris

Chers Collectionneurs,

Cette année encore, votre engouement et votre confiance ont fait de la monnaie « Hercule 1000 € or 2012 » un très grand succès et nous vous en remercions.
...
Toutefois, nous sommes conscients des déceptions ou des désagréments que certains ont ressentis en passant commande ou en ne parvenant pas à le faire. Je souhaite vous y répondre personnellement.

1) Pour votre confort et suite à vos remarques lors des émissions antérieures, un nouveau système de file d'attente a été mis en place sur notre site Internet, permettant aux internautes une navigation plus fluide sur le parcours d'achat. Cela ne peut évidemment pas être un gage de finalisation de la transaction si l’internaute arrive au moment où le quota est en train de s’épuiser.

2) Afin d’aider le plus grand nombre d'entre vous à acquérir cette monnaie, les ventes en lignes ont été ouvertes dès 7h, notre Centre d’appels a été renforcé et ouvert de 10h jusqu’à 21h, notre Boutique a fermé ses portes à minuit, permettant ainsi des possibilités d’acquisition successives en cas d’échec sur un des modes. Nous ne disposons malheureusement pas d’un réseau de boutiques en régions mais nos revendeurs agréés y sont présents, à des tarifs certes différents.

3) Certains nous conseillent d’augmenter le quota sur Internet, mais cela se ferait au détriment de ceux qui, ne disposant pas d’une connexion, préfèrent commander à travers notre Centre d’appels ou en venant directement à notre Boutique. Il est important que toutes les catégories de collectionneurs, à Paris comme en régions, aient des possibilités équitables d’acquérir ces pièces.

4) D’autres nous suggèrent d’augmenter les tirages afin de servir toutes les demandes. Mais le tirage limité d’une telle monnaie (10.000 exemplaires en l’espèce) est un des gages de sa rareté, donc de sa valeur et de l’engouement qu’elle suscite auprès des acquéreurs.

Une telle vente exceptionnelle provoquera toujours des déceptions, quelles que soient les modalités que nous mettions en œuvre et bien que nous progressions d’année en année... Nous espérons que vous le comprenez. Soyez en tout cas assurés que nos Collectionneurs sont au cœur de nos préoccupations et de notre travail quotidien, pour leur proposer les pièces les plus belles, les plus désirables, et les plus dignes de figurer dans leur patrimoine !

Avec mes sentiments très cordiaux,

Christophe Beaux

[timesmax]

je suis d'accord avec eux que sa doit être difficile de faire plaisir a tout le monde mais le système de file d'attente est pour moi pire que le site qui plantait en réactualisant a tout va on pouvait la commandé en 15-20 mn maintenant il te dise 1h d'attente pour finalement te dire vous ne l'aurez pas whahahahaha

la je me dit c'est une pièces de 1000€ a 10000exp tout les collectionneur ne peuvent se permettre de l'acheté vu le prix par contre le 25 juin pour la nouvelles série des régions je me dit que sa va être la guerre je vois bien des 8h d'attente ou peut être qu'on va simplement aussi faire planté la liste d'attente

cordialement,maxime

[Takis]

Bonsoir,

Moi aussi je suis d'accord avec eux que ça doit être difficile de faire plaisir à tout le monde.
Est le système de la barre d’avancement sur la file d'attente sur internet je l’ai trouve génial.

[daniellapin]

Tout ça serait parfait si au moment d'effectuer le réglement gros bug et retour a la case départ cela m'est arrivé trois fois

[JL07]

Bonjour a tous
Peut être qu'une des solutions, serait de diminuer les quotas destinés aux revendeurs pour favoriser les 3 autres canaux ( Internet, téléphone, achat sur place)
Savt
JL07

[claude05]

bonsoir
Les revendeurs n'ont pas du prendre toutes leur réservation et ont du se désister de pas mal de pièces
Cet après midi il restait de nouveau des pièces à la vente par téléphone

[white spirit]

il n'y avait plus de pieces a vendre,hier a 17h30 !

[europhile_54]

Bonjour a tous
Peut être qu'une des solutions, serait de diminuer les quotas destinés aux revendeurs pour favoriser les 3 autres canaux ( Internet, téléphone, achat sur place)
Savt
JL07

Bonjour,
Il ne faut pas croire que les revendeurs se limitent a leur quotas, ils sont bien évidements présents pour les commandes en ligne ou au téléphone !

[Takis]

Bonjour,

Message a la Monnaie de Paris depuis hier.

NOTRE SITE EST PROVISOIREMENT INDISPONIBLE EN RAISON D'UNE MAINTENANCE
NOUS VOUS PRIONS PAR AVANCE DE BIEN VOULOIR NOUS EN EXCUSER ET VOUS INVITONS
A VOUS RECONNECTER ULTERIEUREMENT. MERCI

[Takis]

Aujourd'hui la MDP est encore fermée pour des raisons techniques. Qui connaît jusqu'à quand?